GÜVENLİK POLİTİKASI
Sütlü Sepet olarak, müşteri bilgilerinin gizliliğini ve güvenliğini korumayı en öncelikli sorumluluklarımızdan biri olarak görüyoruz. Web sitemizi güvenle ziyaret edebilmeniz, alışverişlerinizi gönül rahatlığıyla yapabilmeniz için en güncel güvenlik önlemlerini uyguluyoruz.
1. KİŞİSEL BİLGİ GÜVENLİĞİ
- Web sitemizde sipariş verirken paylaştığınız isim, adres, telefon numarası ve e-posta gibi kişisel bilgileriniz gizli tutulur ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.
- Kişisel bilgileriniz, yalnızca siparişlerinizi işleme almak, teslimatı gerçekleştirmek ve size daha iyi hizmet sunabilmek için kullanılır.
- Müşteri bilgileriniz, yasal zorunluluklar dışında asla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
2. ÖDEME GÜVENLİĞİ
- Web sitemiz, SSL (Secure Socket Layer) şifreleme teknolojisi kullanmaktadır. Bu, tüm ödeme işlemlerinizin güvenli bir ortamda gerçekleştirildiğini garanti eder.
- Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmaz ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.
- Ödeme işlemleriniz, PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) sertifikasına sahip güvenli ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir.
3. VERİ GÜVENLİĞİ VE ÇEREZLER (COOKIES)
- Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve daha iyi hizmet sunmak amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır.
- Çerezler aracılığıyla toplanan veriler, yalnızca sitenin performansını artırmak, kullanıcı tercihlerine uygun içerik göstermek ve istatistiksel analizler yapmak amacıyla kullanılmaktadır.
- Dilediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya çerez kullanımını engelleyebilirsiniz.
4. HESAP VE ŞİFRE GÜVENLİĞİ
- Web sitemize üye olurken oluşturduğunuz şifre, sadece size özeldir ve üçüncü kişilerle paylaşılmamalıdır.
- Güvenli bir şifre oluşturmanızı öneririz: Büyük harf, küçük harf, rakam ve özel karakter içeren karmaşık bir şifre kullanın.
- Şifrenizi düzenli olarak değiştirmeniz, hesabınızın güvenliğini artıracaktır.
5. GÜVENLİK İHLALLERİ VE ÖNLEMLERİ
- Web sitemizin güvenliği düzenli olarak kontrol edilmekte ve güncellenmektedir.
- Herhangi bir güvenlik ihlali fark edildiğinde, gerekli teknik ve yasal önlemler derhal alınacaktır.
- Kullanıcılarımızın hesaplarında şüpheli bir aktivite fark etmesi durumunda, hemen bizimle iletişime geçmeleri önemlidir.
6. İLETİŞİM
Güvenlik politikamız hakkında sorularınız varsa veya herhangi bir güvenlik endişesi yaşarsanız, bizimle iletişime geçebilirsiniz.
📍 Adres: Alaçam Mah. Alaçam Cd. No:2/1, Kestel, Bursa
📞 Telefon: 0224 224 24 04
📧 E-posta: info@sutlusepet.com
Sütlü Sepet, tüm müşterilerine güvenli ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmayı taahhüt eder.