KULLANIM ŞARTLARI VE KOŞULLARI
Bu web sitesini (Sütlü Sepet) ziyaret eden ve kullanan herkes aşağıdaki şartları ve koşulları kabul etmiş sayılır. Lütfen sitemizi kullanmadan önce bu metni dikkatlice okuyunuz.
1. GENEL KOŞULLAR
- Sütlü Sepet, doğal ve katkısız köy ürünleri satışı yapan bir e-ticaret platformudur.
- Web sitemizi ziyaret eden kullanıcılar, sipariş vermeden önce bu kullanım şartlarını kabul etmiş sayılır.
- Sütlü Sepet, gerekli gördüğünde bu şartları güncelleme hakkını saklı tutar.
2. ÜYELİK VE GİZLİLİK
- Web sitemizden sipariş vermek için üye olmanız gerekmez. Ancak üyelik oluşturmanız durumunda, verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olması zorunludur.
- Kişisel bilgileriniz Gizlilik Politikası çerçevesinde korunmaktadır ve izinsiz üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
- Hesap bilgilerinizin güvenliği size aittir. Şifrenizi kimseyle paylaşmamalısınız.
3. ÜRÜNLER VE SİPARİŞLER
- Tüm ürünlerimiz doğal, katkısız ve taze olarak temin edilmektedir.
- Ürün fiyatları ve stok durumu anlık olarak değişebilir. Sipariş anındaki fiyat geçerlidir.
- Siparişinizin işleme alınması için ödemenin tamamlanmış olması gerekmektedir.
- Verilen siparişler, ertesi gün belirtilen teslimat adresine ulaştırılır.
4. TESLİMAT ŞARTLARI
- Teslimatlarımız yalnızca Bursa’nın belirli ilçelerine yapılmaktadır:
📍 Gürsu, Kestel, Yıldırım, Osmangazi, Nilüfer - Köy sütü, her sabah taze olarak dağıtılmaktadır.
- Diğer ürünler ertesi gün teslim edilmektedir.
- Doğal afetler, hava koşulları veya lojistik problemler nedeniyle teslimat süresi uzayabilir.
5. İADE VE İPTAL POLİTİKASI
- Gıda ürünleri olduğu için, sipariş teslim edildikten sonra iade kabul edilmemektedir.
- Siparişinizi, teslimattan önce iptal etmek isterseniz, aynı gün içinde müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmelisiniz.
- Yanlış veya eksik ürün teslim edilmesi durumunda, ürün değişimi yapılabilir.
6. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
- Web sitemizdeki tüm içerikler (logo, marka, metin, görseller, ürün açıklamaları) Sütlü Sepet’e aittir.
- İzinsiz kopyalama, çoğaltma veya kullanma yasaktır.
7. SORUMLULUK REDDİ
- Sütlü Sepet, kullanıcıların web sitesinde yaptığı işlemlerden sorumlu değildir.
- Ürünlerimizin saklama koşullarına uyulmadığı takdirde oluşabilecek herhangi bir bozulma veya sağlık sorunlarından firmamız sorumlu tutulamaz.
8. İLETİŞİM
Herhangi bir sorunuz veya destek ihtiyacınız varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📍 Adres: Alaçam Mah. Alaçam Cd. No:2/1, Kestel, Bursa
📞 Telefon: 0224 224 24 04
📧 E-posta: info@sutlusepet.com
Bu kullanım şartları, Sütlü Sepet hizmetlerini daha güvenli ve şeffaf bir şekilde sunmak amacıyla hazırlanmıştır.